La Qualité
NEOCERAM est le verre vitrocéramique possédant les qualités de résistance thermique les plus exceptionnelles. Capable de résister aux plus hautes températures sans altération, il est parfaitement adapté aux appareils de chauffage.
Le verre NEOCERAM est un verre idéal pour les inserts de cheminées, poêles ou chaudières.
Plat, courbe, à plis ou bombé, prismatique, percé, non percé, le verre Neoceram s’adapte à toutes les innovations en matière de design.
Le verre Neoceram est adapté à tous les modes de chauffage : il transmet l’infrarouge jusqu’à 90% et possède une résistance supérieure à 800° tout en gardant une transparence parfaite et un aspect de verre naturel.
De dilatation quasiment nulle, il supporte pratiquement toutes les différences importantes de températures, y compris celle d’un choc thermique brutal provoqué, par exemple, par une projection accidentelle d’eau. La fabrication du Neoceram est certifiée aux normes ISO 9001 et 9002.w
Prix VS Qualité ?
France Vitre Insert propose les vitres les moins chères du marché. La qualité n’est pas une question de prix ! Notre engagement et votre satisfaction non plus !
Pour rappel : nous vendons des vitres NEOCERAM. Il s’agit du le verre vitrocéramique possédant les qualités de résistance thermique les plus exceptionnelles. Capable de résister aux plus hautes températures sans altération, il est parfaitement adapté aux appareils de chauffage. Il transmet l’infrarouge jusqu’à 90% et possède une résistance supérieure à 800°. La fabrication du Neoceram est certifiée aux normes ISO 9001 et 9002.w.
- Découpe manuelle et machine de coupe automatique sur-mesure
- Bords chanfreinés
- Livraison rapide et assurée, avec suivi
- Coordonnées et paiements sécurisés
- Vitres autonettoyantes les moins opaques du marché
- Emballage sécurisé
- Service client à votre écoute
- SAV réactif
- Verre vitrocéramique Neoceram certifié ISO 9001 et 9002.w.
- Vitres sur-mesure ou classées par marques
Moyens de paiement :
Carte bancaire, Visa, chèque bancaire, Maestro, Electron, Carte Bleue, Bancontact, …
Prise en charge de votre commande :
Chaque jour, notre équipe met tout en oeuvre afin de vous assurer une totale satisfaction en alliant rapidité d’exécution et sécurisation de vos emballages. Vos commandes sont prises en charge très rapidement. La plupart des colis est envoyée le jour-même ou dans les 3 jours ouvrés.
A savoir : une option “Traitement prioritaire” vous est également proposée !
Vos vitres sont emballées avec précaution dans des cartons à double cannelure conçus spécialement pour leur assurer leur meilleure protection pendant leur transport.
N’hésitez jamais à nous contacter si vous avez la moindre question, nous somme là pour cela : contact@francevitreinsert.fr
L’emballage sécurisé, moins de 2% de bris de verre durant le transport !
Nous utilisons différentes tailles de cartons à double cannelure afin de nous adapter aux différentes formes et dimensions des vitres. La livraison est ainsi effectuée dans les meilleures conditions.
Ces emballages sécurisés, prévus pour le transport de verre, a été testé par différents transporteurs.
Cependant, si le contenu de votre colis est livré endommagé, refusez impérativement votre colis auprès du transporteur et indiquez sur le bon de livraison « colis refusé car vitre brisée ».
Envoyez-nous ensuite par e-mail la photo de ce bon de livraison à contact@francevitreinsert.fr
Depuis plusieurs années, nous avons pu tester de nombreux transporteurs afin de réduire les risques de casse, accélérer et améliorer nos services de livraisons. Les livraisons sont assurées. Cependant, le facteur que nous ne pouvons maîtriser est l’être humain. Qui dit être humain dit erreur humaine possible. Même si notre équipe fait tout son possible chaque jour, de la réception de votre commande à sa livraison, soyez indulgent(es) s’il arrive le moindre pépin.
Nous ferons tout notre possible pour remédier à une situation éventuellement problématique et vous apporter totale satisfaction.
Livraison :
Nous livrons en France métropolitaine, soit via Colissimo, La Poste, Chronopost, DPD, TNT ou tout autre transporteur.
Suivre sa commande :
Lors de l’envoi de votre commande, nous vous enverrons un e-mail vous indiquant votre numéro de suivi. Afin de suivre l’envoi de votre commande, rendez-vous sur le site du transporteur et indiquez ce numéro de suivi.
En cas de dommage, merci d’envoyer un mail le jour-même à l’adresse contact@francevitreinsert.fr en nous indiquant que le colis est endommagé et en nous joignant la photo du bon de livraison avec la mention écrite « refusé car vitre brisée ».
Retourner un article / se faire rembourser :
Les retours doivent être adressés à F. Maeck – France Vitre Insert – 7 route de Crouy – 60530 Neuilly-en-Thelle – France.
En vertu de l’article L121-20 du Code de la consommation, l’acheteur dispose d’un délai de quatorze jours ouvrables à compter de la livraison de sa commande pour exercer son droit de rétractation et ainsi faire retour du produit au vendeur pour échange sans pénalité. Le droit de rétractation s’applique uniquement aux articles rendus dans le même état qu’à leur réception.